Qui sommes-nous
Casino Retrait Immédiat, accessible à l’adresse delictus.fr, est un site d’information consacré aux retraits rapides chez les opérateurs de jeux en ligne agréés par l’Autorité nationale des jeux (ANJ). Dans cette politique, «nous» désigne l’éditeur du site, responsable du traitement des données personnelles collectées sur delictus.fr.
Nous protégeons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute question, notre délégué à la protection des données est joignable à [email protected].
Champ d’application
Cette politique couvre la consultation du site delictus.fr, l’utilisation de nos formulaires de contact et les échanges par e-mail ou par téléphone avec notre équipe.
L’ouverture d’un compte joueur, les dépôts, les paris et les retraits se font directement chez l’opérateur que vous choisissez. Ces opérations relèvent de la politique de confidentialité de cet opérateur, qui traite alors vos données dans le cadre de son agrément ANJ.
Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données utiles au fonctionnement du site et aux échanges avec vous:
- Données de contact: nom ou pseudonyme, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous nous appelez, contenu de vos messages;
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion;
- Données de navigation: parcours sur le site, clics sur les boutons qui mènent vers les opérateurs, informations recueillies par les cookies selon vos choix;
- Préférences: vos choix en matière de cookies.
Nous ne demandons jamais de pièce d’identité, de coordonnées bancaires, de RIB ni de données de paiement. Si quelqu’un vous en réclame au nom de Casino Retrait Immédiat, ne répondez pas et signalez-le-nous.
Comment nous les obtenons
Vous nous transmettez directement vos données lorsque vous remplissez un formulaire, nous écrivez ou nous appelez. Les données techniques et de navigation sont collectées automatiquement par nos serveurs et, avec votre accord, par les cookies décrits dans notre Politique de cookies.
Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos questions et réclamations | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Faire fonctionner et sécuriser le site | Intérêt légitime |
| Prévenir la fraude et les usages abusifs | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience et améliorer nos contenus | Consentement, sauf mesure d’audience exemptée |
| Mesurer les redirections vers les opérateurs | Consentement |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale |
Nous n’utilisons pas vos données pour prendre une décision automatisée qui produirait un effet juridique à votre égard.
Qui peut recevoir vos données
Vos données sont destinées à l’équipe de Casino Retrait Immédiat. Elles peuvent aussi être traitées par des prestataires qui agissent pour notre compte et selon nos instructions: hébergeur du site, outil de mesure d’audience, service d’envoi d’e-mails, outil de gestion des demandes. Chacun est lié par un contrat qui encadre la confidentialité et la sécurité des données.
Lorsque vous cliquez sur un bouton qui mène vers un opérateur, celui-ci peut savoir que votre visite provient de notre site. Il ne reçoit de notre part ni votre nom, ni votre adresse e-mail.
Nous pouvons enfin communiquer des données aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Transferts hors de l’Union européenne
Nos données sont hébergées dans l’Union européenne. Si un prestataire devait traiter des données hors de l’Espace économique européen, le transfert serait encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
Nous gardons vos données le temps nécessaire à la finalité poursuivie, puis nous les supprimons ou les anonymisons:
- Échanges avec notre équipe: 3 ans à compter du dernier contact;
- Journaux techniques de connexion: 12 mois;
- Cookies et traceurs soumis à consentement: 13 mois au maximum;
- Choix exprimés sur le bandeau cookies: 6 mois, après quoi nous vous les redemandons.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données:
- Droit d’accès et d’obtenir une copie;
- Droit de rectification;
- Droit à l’effacement;
- Droit à la limitation du traitement;
- Droit à la portabilité;
- Droit d’opposition, notamment à la mesure d’audience;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment;
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr.
Cookies
Le site utilise des cookies pour fonctionner, mesurer son audience et suivre les redirections vers les opérateurs. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord. Le détail figure dans notre Politique de cookies, et vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien «Gérer mes cookies» en bas de chaque page.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées: connexion chiffrée (HTTPS), accès aux données limité aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité de nos outils.
Mineurs
Casino Retrait Immédiat s’adresse exclusivement aux personnes majeures. Les jeux d’argent sont interdits aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous: nous les supprimerons sans délai.
Jeu responsable
Le jeu doit rester un loisir. Si vous ressentez le besoin de faire une pause, consultez notre page Jeu responsable ou contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, un message sur le site vous en informera.
Nous contacter
- Délégué à la protection des données: [email protected];
- Questions générales: [email protected];
- Téléphone: +33 1 84 60 27 15, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h (heure de Paris).
18+. Les jeux d’argent et de hasard peuvent être dangereux: pertes d’argent, conflits familiaux, addiction. Retrouvez nos conseils sur joueurs-info-service.fr (09 74 75 13 13, appel non surtaxé).
